Netflix Com Erro SSCR-S4010-2002-N: Como Resolver O Problema?

Apareceu erro SSCR-S4010-2002-N ao tentar assistir a Netflix e não soube como resolver este problema? Então, você chegou ao lugar certo!

Em geral, isso acontece quando você estiver tentando assistir a Netflix e então aparece uma mensagem dizendo que não foi possível se conectar e aparece o código de erro “SSCR-S4010-2002-N”.

Bem, saiba que esse é um problema comum entre os assinantes da Netflix, ao tentarem passar algum conteúdo do celular direto para a televisão.

Porém, esse erro surge na tela e muitos não sabem como resolvê-lo. Assim sendo, caso esteja interessado, continue lendo esse conteúdo para descobrir!

Como Resolver O Erro “SSCR-S4010-2002-N” Da Netflix

Você sabe o que significa o erro SSCR-S4010-2002-N? Bem, esse erro possui relação com o pareamento da sua Internet com o smartphone/televisão.

Ou seja, para resolver esse problema, será preciso reiniciar tanto a Internet quanto o aparelho, para que a conexão estabelecer a conexão de modo normal.

Apesar de ser um problema comum, é bem simples de se resolver. Confira a seguir o que fazer nesse caso!

• Primeiro, saia da sua conta da Netflix no celular e limpe toda a memória do aparelho;
• Em seguida, conecte novamente o aplicativo da Netflix em seu celular;
• Por fim, desconecte a televisão da tomada por cerca de 30 segundos e então ligue novamente.

Assim sendo, você poderá tentar fazer a transmissão de novo, caso não funcione e o erro persista, repita o passo a passo, mantenha a internet desligada por 30 segundos e depois ligue mais uma vez.

Confira a seguir como solucionar outros problemas de conexão da Netflix.

Smart TV

Caso você esteja tentando entrar na Netflix através de sua Smart TV e não consegue conectar-se, então é bem provável que o problema seja por causa das configurações de data e hora do aparelho.

No entanto, se as informações estiverem corretas e atualizadas, então saia da sua conta no aplicativo, depois faça login novamente.

Android e iOS

Se o seu aparelho é um Android e você não estiver conseguindo se conectar através dele, você poderá reiniciar o seu aparelho.

Todavia, caso ainda não consiga se conectar, tente excluir o aplicativo da Netflix e baixá-lo de novo. Assim como as vezes acontece com outros aplicativos como o Instagram, as vezes é preciso remover e reinstalar para resolver um problema.

Isso vale para os aparelhos da Apple, primeiro reinicie o seu smartphone e certifique-se de que ele esteja conectado à internet. Caso o problema persista, exclua o aplicativo e baixe novamente.

Chromecast

Já com o Chromecast você deverá fechar o aplicativo da Netflix. Porém, se não resolver, reinicie o aparelho e retire da tomada por volta de 15 segundos.

Outra opção é resetar o seu Chromecast para que ele volta às configurações de fábrica.

Computadores

Caso o erro esteja aparecendo em seu computador, não esqueça de verificar se a data e hora estão atualizadas, assim como o aplicativo da Netflix também, e se o computador está conectado à internet.

Se tudo estiver certo e o erro persista, tente as seguintes opções:

Ativar os cookies do computador

Dependendo de qual navegador que você utiliza, há diferentes formas de ativar os cookies em seu computador. Veja a seguir!

Internet Explorer: abra o “Painel de controle”, acesse “Opções de Internet” e em seguida clique em “Ferramentas”.

Vá em “Privacidade” e selecione a caixa “ignorar manipulação automática de cookies”. Então clique em aceitar > cookies internos > ok.

Firefox: Acesse o menu “Ferramentas”, em seguida selecione “Opções”, clique em “Configurações Avançadas” e “Exibir Configurações Avançadas”.

Por fim, na aba de cookies, clique em “Não bloquear cookies”.

Safari: acesse “Preferências do Programa”, e então clique em “Privacidade > cookies e dados de sites > permitir dos sites que eu visito”.

Ao fechar a janela, as suas configurações serão salvas de forma automática.

Google Chrome: acesse as configurações do navegador e clique em exibir configurações Avançadas > configurações de conteúdo > Privacidade > Permitir a configuração de dados locais e por fim clique em “Concluído” para salvar.

Limpe todos os cookies da Netflix no seu navegador

Uma alternativa para tentar resolver o erro SSCR-S4010-2002-N é limpando todos os cookies em seu computador referentes à Netflix.

Para fazer isso, basta acessar a página netflix.com/clearcookies e limpar todos os cookies da Netflix.

Após fazer isso, sua sessão será encerrada de forma automática e você poderá fazer o login.

Atualize o seu navegador

Lembre-se de manter o seu navegador setores atualizado, pois, o problema também pode estar relacionado ao navegador desatualizado que você usa.

Conclusão

Assim sendo, ao seguir essas dicas, é bem provável que você consiga resolver quaisquer problemas e erros que o impedem de assistir à Netflix.

Todavia, é válido lembrar que o sistema a Netflix também passam por algumas instabilidades às vezes.

Nesse caso, não há o que fazer, apenas esperar o suporte técnico da plataforma para resolver o problema

Por fim, caso ainda tenha alguma dúvida ou queira acrescentar a sua opinião, deixe o seu comentário!