Qual O Telefone Da Uber Para Entrar Em Contato?

Qual O Telefone Da Uber Para Entrar Em Contato?

Muitas pessoas têm dúvidas sobre qual é o telefone da Uber para entrar em contato.

A Uber é uma empresa de transporte privado que se destacou muito, principalmente aqui no Brasil.

Dia após dia a empresa vem crescendo cada vez mais, tanto o úmero de funcionários quanto no número de clientes.

Sendo assim, é normal que surjam dúvidas a respeito do serviço oferecido ou sobre alguma situação que tenha acontecido.

A empresa tem inúmeros portais pelo qual você pode entrar em contato caso queira, confira.

Telefone Da Uber Para Entrar Em Contato

Telefone Da Uber Para Entrar Em Contato

Se você teve um problema ou quer tirar alguma dúvida sobre a empresa, saiba que a Uber está à disposição para poder solucionar todas suas questões. Sendo assim, você pode entrar em contato pelos seguintes canais.

1. Telefone Uber

Em uma situação que não envolva emergência, você pode fazer contato com a empresa através do telefone que eles disponibilizam.

Sendo assim, o número de telefone Uber parar entrar em contato é o 0800 006 8068.

O contato através dessa plataforma acontece de forma integral, ou seja, durante 24 horas todos os dias, incluindo finais de semana.

2. E-mail

O e-mail é outra forma de você entrar em contato com a empresa. Sendo assim, todos podem enviar sugestões, dúvidas ou esclarecer algo.

Acaso você não queira usar o telefone Uber para entrar em contato, o e-mail para isso é: suport@uber.com.br

3. Ouvidoria

A ouvidoria é uma das melhores formas de você poder entrar em contato com uma empresa caso você tenha uma dúvida muito persistente e já tenha passado pelos outros canais e não tenha obtido sua resposta.

Sendo assim, a ouvidoria é a melhor forma de você pode realmente ter a solução e resposta que deseja.

A ouvidoria é a última alternativa para o cliente tentar solucionar o seu problema de modo direto com a empresa.

No entanto, a Uber não possui  ouvidoria e todo método de comunicação que você deseja resolver e não encontra respostas pode ser esclarecido através do SAC.

Como Fazer Uma Reclamação Para Uber?

O telefone da Uber é o único meio de entrar em contato com a empresa. Sendo assim, você deve usá-lo ou então escolher o recurso do chat no aplicativo para poder fazer a reclamação contra a Uber.

Em geral, a Uber conta com um suporte de atendimento muito bom e que na maior parte das vezes não precisa chegar até ao SAC, pois é resolvido bem antes.

Na maioria dos casos em que é preciso estornar algum valor ao cliente, a empresa faz isso dando créditos no aplicativo. Ou então, enviando o valor em si para sua carteira digital, conta bancária ou estorno no cartão de crédito vinculados na conta.

Reclame aqui

Uma das maneiras para você avaliar tanto o atendimento quanto a satisfação dos clientes, é vendo as reclamações dos mesmos na internet.

Essa é uma plataforma muito útil para ajudar as pessoas quanto a eficiência de um serviço ou de uma empresa.

Se você então colocar uma reclamação nesta plataforma, certamente a Uber irá entrar em contato para poder resolvê-la.

 Este é um meio bem eficiente para poder solucionar suas reclamações pois a empresa não deseja manter uma nota ruim em seu perfil.

Isso porque o site é público e todas as pessoas podem ver a nota da empresa e a eficiência dela.

Sendo assim, para não perder credibilidade, a maior parte das empresas tentam manter sua reputação no positivo.

É importante lembrar que por maior que seja sua reclamação ou insatisfação, conteúdos que sejam ofensivos não são exibidos na página. Isso porque todo comentário passa por uma avaliação e é necessário que ela seja aprovada.

Procon

Outra opção bastante útil se você já utilizou o telefone da Uber para entrar em contato e outros meios mas não obteve uma resposta desejada, então o que você pode fazer é recorrer ao Procon. 

Este significa Programa de Proteção e Defesa do Consumidor e é responsável por fazer a resolução de conflitos entre os consumidores e empresa.

Para poder realizar a reclamação é bem simples, é só ir em algum ponto de atendimento de sua cidade ou acessar o site www.consumidor.gov.br e fazer sua reclamação.

Conclusão

Conclusão

Vimos então qual é o telefone Uber para entrar em contato e como você pode também tentar outros meios para conseguir falar com a empresa.

Como dissemos durante o texto, a Uber é uma empresa que dá bastante atenção as reclamações do público e através delas, rapidamente conseguem resolver o problema do cliente.

Por se tratar de um atendimento eficaz, muitas vezes não é nem necessário chegar até o Procon para que uma reclamação consiga ter resolução.

Há vários meios para você tentar solucionar o seu problema, basta escolher aquele que te dá mais conforto.

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